Catherine Ferrier parle des Maisons de Services Publics dans le Lot. L’animateur n’y est pas un spécialiste, il est formé par tous les opérateurs (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, Pôle Emploi, GRDF à Lalbenque). Il peut informer sur les offres des différents partenaires locaux : l’ERDF, la Mission locale, la Banque de France, l’UDAF et l’ADIL.